HOSPITALS

Els centres hospitalaris, públics i privats, són edificis on es concentren diàriament un gran nombre de pacients, professionals i visitants. El moviment de persones és molt elevat i els perfils de pacients i acompanyants són summament diversos, la qual cosa comporta riscos de seguretat que han de controlar amb efectius humans i sistemes de control d’accessos. També són imprescindibles els sistemes de protecció de béns, ja que en les instal·lacions dels hospitals es troba valuosa maquinària, fàrmacs altament costosos, drogues i importants fitxers de dades personals.

Per dur a terme un bon control dels pacients i evitar possibles fuites, i fins i tot segrestos, hi ha aplicacions que permeten protegir i controlar a nens i nadons i als pacients sense mobilitat en temps real. Els pacients ambulants disposen de botons de trucada per poder donar avís en cas d’auxili. Al seu torn, gràcies als sistemes de control d’errants, quan s’acosten a possibles zones de fugida s’activen les alarmes pertinents per evitar la seva fugida. L’ús de polseres d’identificació permet localitzar-los en qualsevol lloc de l’hospital on es trobin. Aquests sistemes es complementen amb videovigilància, sistemes de retard de sortida, sistemes de control actius i alarmes sobre smartphones i buscapersones ( “busca” o Pager).

Per assegurar que només el personal autoritzat podrà entrar en determinades àrees i espais restringits on es troben materials d’alt valor -com medicaments, maquinària o fitxers informàtics- cal instal·lar sistemes de control d’accessos que concedeixin el pas a través d’un identificador personal ( targeta, codi o empremta dactilar). Aquests sistemes hauran d’anar coordinats amb les dades de què disposa el departament de Recursos Humans de l’hospital i que determinen horaris i privilegis d’accés de cada professional.

Paral·lelament, és essencial la integració de les diferents eines i sistemes de seguretat del centre hospitalari en una plataforma de programari única, com Amadeus 5, que es gestiona des d’un sol centre de control en què es reben i donen resposta a totes les alarmes.