HOSPITALES

Los centros hospitalarios, públicos y privados, son edificios donde se concentran a diario un gran número de pacientes, profesionales y visitantes. El movimiento de personas es muy elevado y los perfiles de pacientes y acompañantes son sumamente diversos, lo que conlleva riesgos de seguridad que deben controlarse con efectivos humanos y sistemas de control de accesos. También son imprescindibles los sistemas de protección de bienes, ya que en las instalaciones de los hospitales se encuentra valiosa maquinaria, fármacos altamente costosos, drogas e importantes ficheros de datos personales.

Para llevar a cabo un buen control de los pacientes y evitar posibles fugas, e incluso secuestros, existen aplicaciones que permiten proteger y controlar a niños y bebés y a pacientes sin movilidad en tiempo real. Los pacientes ambulantes disponen de botones de llamada para poder dar alerta en caso de auxilio. A su vez, gracias a los sistemas de control de errantes, cuando se acercan a posibles zonas de fuga se activan las alarmas pertinentes para evitar su huida. El uso de pulseras de identificación permite localizarles en cualquier lugar del hospital donde se encuentren. Estos sistemas se complementan con videovigilancia, sistemas de retraso de salida, sistemas de control activos y alarmas sobre smartphones y buscapersonas (“busca” o Pager).

Para asegurar que solo el personal autorizado podrá entrar en determinadas áreas y espacios restringidos donde se encuentran materiales de alto valor -como medicamentos, maquinaria o ficheros informáticos- es preciso instalar sistemas de control de accesos que concedan el paso a través de un identificador personal (tarjeta, código o huella dactilar). Estos sistemas tendrán que ir coordinados con los datos de los que dispone el departamento de Recursos Humanos del hospital y que determinan horarios y privilegios de acceso de cada profesional.

Paralelamente, es esencial la integración de las diferentes herramientas y sistemas de seguridad del centro hospitalario en una plataforma de software única, como Amadeus 5, que se gestiona desde un solo centro de control en el que se reciben y dan respuesta a todas las alarmas.